• Karriere bei einsteinConcept

Kommen Sie zur einsteinConcept

Mitarbeiter im Customer Care für 3D-Visualisierungs Software gesucht (m/w/d) in Neustadt an der Weinstraße

Wir suchen …

… eine kreative Person zur Unterstützung unserer Customer Care Abteilung für das Produkt SketchUp. SketchUp ist eines der bekanntesten 3D-Programme weltweit und ein einfaches, intuitives Produkt. Es wird von den unterschiedlichsten Zielgruppen eingesetzt und begeistert jeden Tag neue Anwender. Um die SketchUp Community in Deutschland und Österreich optimal zu unterstützen, benötigen wir ein weiteres Team-Mitglied. Interessieren Sie sich für neue Herausforderungen und möchten Ihre Ideen und Erfahrung in unser Unternehmen einbringen? Dann sollten Sie bald unser Team kennenlernen.

Eine Aufgabe, die herausfordert

  • Beratung für unsere Kunden im Bereich IT, Installation, Konfiguration, Lizenzierung, Anwendungsfragen und Troubleshooting
  • Qualifikation und Erfassung von Supportanfragen
  • Erarbeitung von Lösungen im Customer Care-Team
  • Sicherung der Produktqualität im Team
  • Ausführung von Installationen und Training für Kunden in der Benutzung unserer Software vor Ort oder in unseren Schulungszentren
  • Fernwartungen und Ferninstallationsarbeiten beim Kunden

Ein Hintergrund, der überzeugt

  • Ihre ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten, Ihr souveränes Auftreten und Ihre Kundenorientierung zeichnen Sie aus.
  • Sie haben bereits fundierte Erfahrung im Support und in der Schulung von Software gesammelt, idealerweise im Bauwesen oder Architektur.
  • Sie verstehen es, mit hohem Engagement ein Projekt voranzubringen und selbstständig zu agieren.
  • Idealerweise kennen Sie das Produkt SketchUp schon. Für Sie ist es selbstverständlich, mit uns gemeinsam Messen und Veranstaltungen zu gestalten.
  • Für diese verantwortungsvolle Aufgabe haben Sie eine abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium möglichst in der Fachrichtung Architektur, Bauingenieurwesen oder als Bauzeichner absolviert und haben vorzugsweise Praxiserfahrungen im Bereich der 3D-Modellerstellung.
  • Sie sind versiert im Umgang mit dem Computer und besitzen intensive Kenntnisse der aktuellen Betriebssysteme sowie der gesamten MS Office-Produktpalette.
  • Durch Ihre Teamfähigkeit sind Sie in der Lage, gemeinsam mit Ihren Kollegen Probleme zu besprechen und zu lösen.
  • Ihr Auftreten ist Kundenorientiert, Sie haben Freude an Kundenkontakt und arbeiten eigenverantwortlich sowie absolut zuverlässig.
  • Reisebereitschaft für Schulungen vor Ort beim Kunden sind wie der Führerschein Fahrzeugklasse 3/B eine Grundvoraussetzung.

Ein Umfeld, das motiviert

  • Schöne Büroräume im Herzen der Pfalz
  • Freundliche Kolleginnen und Kollegen
  • Eine Unternehmenskultur, die offen ist für Veränderungen und eigene Ideen
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Fortbildung
  • Interessante Projekte und viele Eindrücke
  • Förderung von Gesundheitsmaßnahmen und Fitness
  • Flexible Arbeitsmöglichkeiten

Wer wir sind

einsteinConcept wurde 2009 als Unternehmen zur Entwicklung von Software gegründet. Wir verstehen uns als Technologie-Lieferant und Spezialist in der 3D-Software Welt.
Seit Anfang 2016 sind wir der SketchUp Distributor und Ansprechpartner für Kunden in Deutschland und Österreich. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unser deutschlandweit kooperierendes Netzwerk an SketchUp-Händlern optimal zu unterstützen.

Unser Team ist klein aber fein. Wir legen Wert auf gute Kommunikationsfähigkeiten, lösungsorientierte Teamplayer und nehmen tägliche Herausforderungen als Team an.

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, und Sie ein Teil unseres Teams werden möchten, melden Sie sich bei uns unter sheimlich@einsteinconcept.de. Gerne können Sie uns auch direkt Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zusenden.